{"id":125,"date":"2023-11-11T02:09:32","date_gmt":"2023-11-11T02:09:32","guid":{"rendered":"https:\/\/aecasquilhos.pt\/?page_id=125"},"modified":"2026-09-12T08:05:59","modified_gmt":"2026-09-12T08:05:59","slug":"escola-digital","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/aecasquilhos.pt\/?page_id=125","title":{"rendered":"Escola Digital"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"125\" class=\"elementor elementor-125\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f50e1fe e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-column-slider-no wpr-equal-height-no e-con e-parent\" data-id=\"f50e1fe\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9d354f7 elementor-widget elementor-widget-qi_addons_for_elementor_banner\" data-id=\"9d354f7\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"qi_addons_for_elementor_banner.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"qodef-shortcode qodef-m qodef-qi-banner qodef-layout--standard qodef-vertical--bottom qodef-horizontal--left qodef-image--hover-zoom\">\n\t<div class=\"qodef-m-image\">\n\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"1140\" height=\"170\" src=\"https:\/\/aecasquilhos.pt\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Top_EscolaDigital.png\" class=\"attachment-full size-full\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/aecasquilhos.pt\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Top_EscolaDigital.png 1140w, https:\/\/aecasquilhos.pt\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Top_EscolaDigital-300x45.png 300w, https:\/\/aecasquilhos.pt\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Top_EscolaDigital-1024x153.png 1024w, https:\/\/aecasquilhos.pt\/wp-content\/uploads\/2026\/09\/Top_EscolaDigital-768x115.png 768w\" sizes=\"(max-width: 1140px) 100vw, 1140px\" \/><\/div>\n\t<div class=\"qodef-m-content\">\n\t\t<div class=\"qodef-m-content-inner\">\n\t\t\t\t\t\t\t<h1 class=\"qodef-m-title\">\n\t\tESCOLA DIGITAL\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b91795c e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-column-slider-no wpr-equal-height-no e-con e-parent\" data-id=\"b91795c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-b36b5c2 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"b36b5c2\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">HOR\u00c1RIO DE ATENDIMENTO<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fe3729c e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-column-slider-no wpr-equal-height-no e-con e-parent\" data-id=\"fe3729c\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-f971efc e-con-full e-flex wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-column-slider-no wpr-equal-height-no e-con e-child\" data-id=\"f971efc\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-0afd78b elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"0afd78b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<table style=\"border-collapse: collapse; width: 100.893%;\"><tbody><tr><td style=\"width: 12.8473%; text-align: center;\"><strong><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">DIA<\/span><\/strong><\/td><td style=\"width: 14.3685%; text-align: center;\"><strong><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">HORA<\/span><\/strong><\/td><td style=\"width: 25.979092%; text-align: center;\"><strong><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">LOCAL<\/span><\/strong><\/td><td style=\"width: 23.326993%; text-align: center;\"><strong><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">RESPONS\u00c1VEL<\/span><\/strong><\/td><td style=\"width: 23.478215%; text-align: center;\"><strong><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">CONTACTAR<\/span><\/strong><\/td><\/tr><tr><td style=\"width: 12.8473%; text-align: center;\"><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">Quarta-feira<\/span><\/td><td style=\"width: 14.3685%; text-align: center;\"><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">09:30 &#8211; 11:30<\/span><\/td><td style=\"width: 25.979092%; text-align: center;\"><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">ES Casquilhos<\/span><\/td><td style=\"width: 23.326993%; text-align: center;\"><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">Prof. Pedro Bernardino<\/span><\/td><td style=\"width: 23.478215%; text-align: center;\"><p><a href=\"https:\/\/apoio.aecasquilhos.pt\/index.php?a=add&amp;catid=3\" rel=\"noopener\"><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"><span style=\"color: #d23e17;\">Enviar Ticket<\/span><\/span><\/a>\u00a0<strong>*<\/strong><\/p><\/td><\/tr><\/tbody><\/table>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-1c8a48a elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"1c8a48a\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\"><strong><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 10pt;\">* Para comunica\u00e7\u00e3o de avarias e pedido de apoio t\u00e9cnico.<\/span><\/strong><\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d220807 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-column-slider-no wpr-equal-height-no e-con e-parent\" data-id=\"d220807\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-44a5baa elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"44a5baa\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-615843b elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"615843b\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">FIM DAS LICEN\u00c7AS A1 PLUS PARA ESTUDANTES - M365 COPILOT<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-24e6ebb elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"24e6ebb\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 1rem;\">As licen\u00e7as <strong>A1 Plus para Estudantes<\/strong> disponibilizadas pela <em>Microsoft ao Agrupamento,<\/em>\u00a0foram descontinuadas e substituidas por licen\u00e7as <strong>A1<\/strong> que apenas permitem o uso das aplica\u00e7\u00f5es do <strong>MS Office 365<\/strong> online. O Agrupamento \u00e9 totalmente alheio a esta situa\u00e7\u00e3o uma vez que o <strong>M365 Copilot<\/strong> foi oferecido ao Agrupamento e as condi\u00e7\u00f5es de utiliza\u00e7\u00e3o podem mudar de acordo com decis\u00f5es tomadas pela <em>Microsoft<\/em>. Se os alunos pretenderem continuar a usar uma aplica\u00e7\u00e3o de Office instalada no seu computador podem usar uma vers\u00e3o gratuita compativel com os formatos da <em>Microsoft<\/em>, Se tiverem d\u00favidas ou desconhecerem qual utilizar, podem experimentar o <strong>OnlyOffice<\/strong> que podem obter <a href=\"https:\/\/www.onlyoffice.com\/download-desktop\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aqui<\/a>.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4f6b6e0 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-column-slider-no wpr-equal-height-no e-con e-parent\" data-id=\"4f6b6e0\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-881d2b5 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"881d2b5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c061667 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"c061667\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">LEVANTAMENTO DOS KITS<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-6c18549 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"6c18549\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">Os alunos do 2\u00ba, 5\u00ba e 10\u00ba ano ir\u00e3o efetuar o levantamento dos Kits de acordo com o calend\u00e1rio que ir\u00e1 ser publicado neste site.<span style=\"color: #d23e17;\"><br \/><\/span>O levantamento dos Kits \u00e9 na Escola Secund\u00e1ria de Casquilhos e para acelerar o processo devem ter o NIF do aluno.<span style=\"color: #d23e17;\"><br \/><\/span><\/span><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 1rem;\">Se muito pr\u00f3ximo da data de levantamento da respetiva turma\/ano, n\u00e3o tenham recebido ainda o comprovativo de devolu\u00e7\u00e3o efetuada no nosso Agrupamento, devem enviar um Ticket por <\/span><a style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 1rem;\" href=\"https:\/\/apoio.aecasquilhos.pt\/index.php?a=add&amp;catid=3\">aqui<\/a><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif; font-size: 1rem;\"> a pedir informa\u00e7\u00e3o, uma vez que n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel entregar novo Kit sem antes ter sido efetivada na plataforma a devolu\u00e7\u00e3o do anterior (ainda h\u00e1 comprovativos por gerar). Tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel entregar Kits a alunos que n\u00e3o tenham o NIF registado na sua ficha de aluno. Se no ato da matricula n\u00e3o inseriu o NIF deve contactar a secretaria do Agrupamento para regularizar a situa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-5f6bf4e e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-column-slider-no wpr-equal-height-no e-con e-parent\" data-id=\"5f6bf4e\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-aff2b48 elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"aff2b48\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-93c104c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"93c104c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">SERVI\u00c7O DE CONETIVIDADE<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a3beef6 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a3beef6\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p style=\"text-align: justify;\">A pedido da DGEstE, vimos comunicar a informa\u00e7\u00e3o presente na <strong>Resolu\u00e7\u00e3o do Conselho de Ministros n.\u00ba 103-C\/2024<\/strong>, publicada no dia 16 de agosto, que determina os benefici\u00e1rios da conetividade contratada para o per\u00edodo de outubro 2024 a junho de 2025:<\/p><ul><li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-size: 1rem;\">Aos alunos benefici\u00e1rios da a\u00e7\u00e3o social escolar dos ensinos b\u00e1sico e secund\u00e1rio que frequentem escolas p\u00fablicas e estabelecimentos de ensino particulares e cooperativos abrangidos por contratos de associa\u00e7\u00e3o com o Estado;<\/span><\/li><li style=\"text-align: justify;\"><span style=\"font-family: var( --e-global-typography-text-font-family ), Sans-serif; font-size: 1rem;\">\u00a0Aos alunos abrangidos pelo projeto-piloto &#8220;Manuais Digitais&#8221;;<\/span><\/li><li style=\"text-align: justify;\">Aos alunos que realizem provas em suporte digital;<\/li><li style=\"text-align: justify;\">Em cada sala de aula de um dispositivo de conectividade nos ensinos b\u00e1sico e secund\u00e1rio dos estabelecimentos de ensino p\u00fablicos.<\/li><\/ul><p><strong>Nota:<\/strong> para os novos contratos o processo de ativa\u00e7\u00e3o dos cart\u00f5es s\u00f3 se inicia depois de carregado na plataforma da Escola Digital o auto de entrega assinado pelo encarregado de educa\u00e7\u00e3o ou aluno maior de idade.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2bbb32b e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-column-slider-no wpr-equal-height-no e-con e-parent\" data-id=\"2bbb32b\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4e87dab elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"4e87dab\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-e126b9d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"e126b9d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">EQUIPAMENTOS AVARIADOS<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bca092e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"bca092e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;\">Se o port\u00e1til ou hotspot n\u00e3o est\u00e1 a funcionar corretamente ou sofreram algum dano, devem ser entregues na portaria da ES Casquilhos para repara\u00e7\u00e3o e evitar piorar a avaria\/dano com nome, apelido e NIF do aluno, um contacto telef\u00f3nico e uma breve descri\u00e7\u00e3o da avaria. No caso dos port\u00e1teis eles podem ser trocados por outros ou efetuada uma reposi\u00e7\u00e3o do sistema para resolver a avaria. Por isso se a avaria o permitir, antes de entregar os equipamentos os encarregados de educa\u00e7\u00e3o dever\u00e3o guardar os documentos de que necessitem, noutro suporte. Para evitar este tipo de problemas, o Windows deve ser configurado com a conta MS 365 Copilot do aluno, criada pelo Agrupamento, ficando assim os documentos guardados na Nuvem. Se desconhecer os dados da conta do aluno, pode solicit\u00e1-los ao respons\u00e1vel pelo MS 365 Copilot do Agrupamento atrav\u00e9s do envio de um Ticket por <a href=\"https:\/\/apoio.aecasquilhos.pt\/index.php?a=add&amp;catid=1\" data-wplink-edit=\"true\">aqui<\/a>.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-bb4e132 e-flex e-con-boxed wpr-particle-no wpr-jarallax-no wpr-parallax-no wpr-sticky-section-no wpr-column-slider-no wpr-equal-height-no e-con e-parent\" data-id=\"bb4e132\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d94731f elementor-widget-divider--view-line elementor-widget elementor-widget-divider\" data-id=\"d94731f\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"divider.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-divider\">\n\t\t\t<span class=\"elementor-divider-separator\">\n\t\t\t\t\t\t<\/span>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f0b723 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"2f0b723\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">PROBLEMAS FREQUENTES<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ab3a58e elementor-view-default elementor-widget elementor-widget-icon\" data-id=\"ab3a58e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"icon.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-icon-wrapper\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-icon\">\n\t\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\"icofont icofont-support-faq\"><\/i>\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-83346a9 elementor-widget elementor-widget-qi_addons_for_elementor_faq\" data-id=\"83346a9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"qi_addons_for_elementor_faq.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"qodef-shortcode qodef-m qodef-qi-faq qodef-qi-clear qodef-behavior--accordion qodef-layout--simple qodef-style--standard\">\n\t<p class=\"qodef-e-title-holder\">\n\t<span class=\"qodef-e-title\">\n\t\t\t\tN\u00e3o consigo aceder \u00e0 Internet e recebo uma mensagem que h\u00e1 um problema com o servidor de DNS\t<\/span>\n\t\t<span class=\"qodef-e-mark\">\n\t\t<span class=\"qodef-icon--plus\">\n\t\t\t\t<span class=\"qodef-e-icon\">\n\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\" las la-angle-up\"><\/i>\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>\n\t\t<span class=\"qodef-icon--minus\">\n\t\t\t\t<span class=\"qodef-e-icon\">\n\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\" las la-angle-down\"><\/i>\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>\n\t<\/span>\n\t<\/p>\n<div class=\"qodef-e-content\">\n\t<div class=\"qodef-e-content-inner\">\n\t\t<p><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif\">Para os computadores que j\u00e1 se encontram sem acesso \u00e0 internet, devem efetuar os seguintes passos:<\/span><br \/><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif\"><strong>1 -<\/strong> Ir \u00e0s <strong>Defini\u00e7\u00f5es<\/strong> do Windows -&gt; <strong>Aplica\u00e7\u00f5es<\/strong> e nas <strong>Aplica\u00e7\u00f5es Instaladas<\/strong> localizar a aplica\u00e7\u00e3o <strong>Umbrella<\/strong> e desinstalar;<\/span><br \/><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif\"><strong>2 -<\/strong> Escrever na pesquisa na barra de tarefas (Windows) <strong>Liga\u00e7\u00f5es de rede<\/strong> e abrir. Na liga\u00e7\u00e3o <strong>WI-FI<\/strong>\u00a0clicar com o bot\u00e3o direito do rato e escolher <strong>Propriedades<\/strong>. Depois escolher a linha <strong>Protocolo IP vers\u00e3o 4<\/strong> e carregar no bot\u00e3o <strong>Propriedades<\/strong> e na janela seguinte ativar a op\u00e7\u00e3o <strong>Obter automaticamente o endere\u00e7o do servidor de DNS<\/strong> e clicar em <strong>OK<\/strong> e novamente em <strong>OK<\/strong>.<br \/>Em alternativa \u00e0 desinstala\u00e7\u00e3o poder\u00e1 descarregar e executar esta <a href=\"https:\/\/www.inforlandia.com\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Disable_Umbrella-Service.zip\">ferramenta<\/a> que desativa o <strong>Umbrella<\/strong> (poder\u00e1 na mesma ter de fazer o passo 2).<\/span><\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n<p class=\"qodef-e-title-holder\">\n\t<span class=\"qodef-e-title\">\n\t\t\t\tO port\u00e1til\/hotspot n\u00e3o funciona ou n\u00e3o funciona corretamente.\t<\/span>\n\t\t<span class=\"qodef-e-mark\">\n\t\t<span class=\"qodef-icon--plus\">\n\t\t\t\t<span class=\"qodef-e-icon\">\n\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\" las la-angle-up\"><\/i>\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>\n\t\t<span class=\"qodef-icon--minus\">\n\t\t\t\t<span class=\"qodef-e-icon\">\n\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\" las la-angle-down\"><\/i>\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>\n\t<\/span>\n\t<\/p>\n<div class=\"qodef-e-content\">\n\t<div class=\"qodef-e-content-inner\">\n\t\t<p><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;font-size: 12pt\">Entregue na portaria da ES Casquilhos com o respetivo carregador e junte uma folha com os seguintes elementos: <strong>n<\/strong><strong><span style=\"text-align: var(--text-align)\">ome do aluno e do encarregado de educa\u00e7\u00e3o, ano e turma, NIF, contacto telef\u00f3nico e uma breve descri\u00e7\u00e3o da avaria.<\/span><\/strong><\/span><\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n<p class=\"qodef-e-title-holder\">\n\t<span class=\"qodef-e-title\">\n\t\t\t\tProcesso de configura\u00e7\u00e3o inicial do Windows.\t<\/span>\n\t\t<span class=\"qodef-e-mark\">\n\t\t<span class=\"qodef-icon--plus\">\n\t\t\t\t<span class=\"qodef-e-icon\">\n\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\" las la-angle-up\"><\/i>\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>\n\t\t<span class=\"qodef-icon--minus\">\n\t\t\t\t<span class=\"qodef-e-icon\">\n\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\" las la-angle-down\"><\/i>\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>\n\t<\/span>\n\t<\/p>\n<div class=\"qodef-e-content\">\n\t<div class=\"qodef-e-content-inner\">\n\t\t<p><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;font-size: 12pt\"><span style=\"text-align: var(--text-align)\">Para efetuar a configura\u00e7\u00e3o inicial do Windows, use a conta Microsoft do Agrupamento e siga o <span style=\"color: #d23e17\"><a style=\"color: #d23e17\" href=\"https:\/\/aecasquilhos.pt\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/CONF_INI_W10.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tutorial<\/a><\/span><\/span><\/span><\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n<p class=\"qodef-e-title-holder\">\n\t<span class=\"qodef-e-title\">\n\t\t\t\tN\u00e3o sei qual a conta Microsoft 365 Copilot do Agrupamento do meu educando, ou n\u00e3o me lembro do utilizador\/palavra-passe.\t<\/span>\n\t\t<span class=\"qodef-e-mark\">\n\t\t<span class=\"qodef-icon--plus\">\n\t\t\t\t<span class=\"qodef-e-icon\">\n\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\" las la-angle-up\"><\/i>\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>\n\t\t<span class=\"qodef-icon--minus\">\n\t\t\t\t<span class=\"qodef-e-icon\">\n\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\" las la-angle-down\"><\/i>\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>\n\t<\/span>\n\t<\/p>\n<div class=\"qodef-e-content\">\n\t<div class=\"qodef-e-content-inner\">\n\t\t<p><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;font-size: 12pt\"><span style=\"text-align: var(--text-align)\"><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;text-align: var(--text-align);font-size: 12pt\">Contacte o\/a respons\u00e1vel ou diretor\/a de turma e pe\u00e7a os dados da conta. Caso este\/a os desconhe\u00e7a, dever\u00e1 contactar por <a href=\"https:\/\/apoio.aecasquilhos.pt\/index.php?a=add&amp;catid=1\">aqui<\/a> o respons\u00e1vel pela reposi\u00e7\u00e3o das palavras-passe.<span style=\"font-size: 10pt\"> <br \/><strong>Nota: <\/strong>O processo autom\u00e1tico de recupera\u00e7\u00e3o de palavra-passe n\u00e3o funciona<\/span><\/span><br \/><\/span><\/span><\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n<p class=\"qodef-e-title-holder\">\n\t<span class=\"qodef-e-title\">\n\t\t\t\tN\u00e3o consigo iniciar sess\u00e3o no Windows porque n\u00e3o me lembro da palavra-passe.\t<\/span>\n\t\t<span class=\"qodef-e-mark\">\n\t\t<span class=\"qodef-icon--plus\">\n\t\t\t\t<span class=\"qodef-e-icon\">\n\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\" las la-angle-up\"><\/i>\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>\n\t\t<span class=\"qodef-icon--minus\">\n\t\t\t\t<span class=\"qodef-e-icon\">\n\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\" las la-angle-down\"><\/i>\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>\n\t<\/span>\n\t<\/p>\n<div class=\"qodef-e-content\">\n\t<div class=\"qodef-e-content-inner\">\n\t\t<p><span style=\"text-align: var(--text-align);font-family: arial, helvetica, sans-serif;font-size: 12pt\">Se a conta que usou para configurar o Windows foi a do Microsoft 365 Copilot do Agrupamento, envie um ticket por <a href=\"https:\/\/apoio.aecasquilhos.pt\/index.php?a=add&amp;catid=1\">aqui<\/a> a solicitar a reposi\u00e7\u00e3o da palavra-passe.<\/span><\/p><p><span style=\"text-align: var(--text-align);font-family: arial, helvetica, sans-serif;font-size: 12pt\"> Se usou outra conta, efetue a reposi\u00e7\u00e3o completa do sistema atrav\u00e9s deste <span style=\"color: #d23e17\"><a style=\"color: #d23e17\" href=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Repor-o-PC-a-partir-do-ecra-de-inicio-de-sessao.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tutorial<\/a><\/span>. <br \/><span style=\"font-size: 10pt\"><strong>Nota<\/strong>: Ir\u00e1 perder os ficheiros que estiverem armazenados localmente<\/span><\/span><\/p><p><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;font-size: 12pt\"><span style=\"text-align: var(--text-align)\">\u00a0<\/span><\/span><\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n<p class=\"qodef-e-title-holder\">\n\t<span class=\"qodef-e-title\">\n\t\t\t\tAssim que ligo o port\u00e1til, este fica bloqueado e apresenta um ecr\u00e3 com fundo azul a pedir um c\u00f3digo para desbloquear.\t<\/span>\n\t\t<span class=\"qodef-e-mark\">\n\t\t<span class=\"qodef-icon--plus\">\n\t\t\t\t<span class=\"qodef-e-icon\">\n\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\" las la-angle-up\"><\/i>\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>\n\t\t<span class=\"qodef-icon--minus\">\n\t\t\t\t<span class=\"qodef-e-icon\">\n\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\" las la-angle-down\"><\/i>\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>\n\t<\/span>\n\t<\/p>\n<div class=\"qodef-e-content\">\n\t<div class=\"qodef-e-content-inner\">\n\t\t<p><span style=\"text-align: var(--text-align);font-family: arial, helvetica, sans-serif;font-size: 12pt\">Use este<span style=\"color: #d23e17\"> <a style=\"color: #d23e17\" href=\"\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Tutorial_cuco.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tutorial<\/a><\/span> e leia-o com aten\u00e7\u00e3o, para efetuar o desbloqueio. Ap\u00f3s iniciar sess\u00e3o no Windows, verifique a 2\u00aa p\u00e1gina e efetue a atualiza\u00e7\u00e3o, para que n\u00e3o volte a bloquear.<br \/><span style=\"font-size: 10pt\"><strong>Nota:<\/strong> O n\u00famero de s\u00e9rie est\u00e1 por baixo do port\u00e1til e caso esteja ileg\u00edvel consulte o Auto de Entrega<\/span>. <br \/><\/span><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;font-size: 12pt\"><span style=\"text-align: var(--text-align)\">\u00a0<\/span><\/span><\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n<p class=\"qodef-e-title-holder\">\n\t<span class=\"qodef-e-title\">\n\t\t\t\tO meu kit tem um hotspot ThingsMatrix  e n\u00e3o tenho liga\u00e7\u00e3o \u00e0  Internet.\t<\/span>\n\t\t<span class=\"qodef-e-mark\">\n\t\t<span class=\"qodef-icon--plus\">\n\t\t\t\t<span class=\"qodef-e-icon\">\n\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\" las la-angle-up\"><\/i>\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>\n\t\t<span class=\"qodef-icon--minus\">\n\t\t\t\t<span class=\"qodef-e-icon\">\n\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\" las la-angle-down\"><\/i>\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>\n\t<\/span>\n\t<\/p>\n<div class=\"qodef-e-content\">\n\t<div class=\"qodef-e-content-inner\">\n\t\t<p><span style=\"text-align: var(--text-align);font-family: arial, helvetica, sans-serif;font-size: 12pt\">Siga este <span style=\"color: #d23e17\"><a style=\"color: #d23e17\" href=\"https:\/\/aecasquilhos.pt\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/Configuracao_Hotspot.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tutorial<\/a><\/span> para proceder \u00e0 sua configura\u00e7\u00e3o, no caso de n\u00e3o ter acesso \u00e0 Internet.<\/span><\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n<p class=\"qodef-e-title-holder\">\n\t<span class=\"qodef-e-title\">\n\t\t\t\tComo inserir o cart\u00e3o SIM e configurar o meu hotspot (ThingsMatrix ou integrado).\t<\/span>\n\t\t<span class=\"qodef-e-mark\">\n\t\t<span class=\"qodef-icon--plus\">\n\t\t\t\t<span class=\"qodef-e-icon\">\n\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\" las la-angle-up\"><\/i>\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>\n\t\t<span class=\"qodef-icon--minus\">\n\t\t\t\t<span class=\"qodef-e-icon\">\n\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\" las la-angle-down\"><\/i>\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>\n\t<\/span>\n\t<\/p>\n<div class=\"qodef-e-content\">\n\t<div class=\"qodef-e-content-inner\">\n\t\t<p><span style=\"text-align: var(--text-align);font-family: arial, helvetica, sans-serif;font-size: 12pt\">Use o cart\u00e3o no formato Micro e n\u00e3o no formato Nano <span style=\"font-size: 10pt\">(escolha\u00a0o tamanho m\u00e9dio)<\/span> e siga este <span style=\"color: #d23e17\"><a style=\"color: #d23e17\" href=\"https:\/\/aecasquilhos.pt\/wp-content\/uploads\/2025\/09\/Escola-Digital.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tutorial.<\/a><\/span><\/span><\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n<p class=\"qodef-e-title-holder\">\n\t<span class=\"qodef-e-title\">\n\t\t\t\tPerdi o cart\u00e3o SIM do meu Kit ou este encontra-se inutilizado.\t<\/span>\n\t\t<span class=\"qodef-e-mark\">\n\t\t<span class=\"qodef-icon--plus\">\n\t\t\t\t<span class=\"qodef-e-icon\">\n\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\" las la-angle-up\"><\/i>\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>\n\t\t<span class=\"qodef-icon--minus\">\n\t\t\t\t<span class=\"qodef-e-icon\">\n\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\" las la-angle-down\"><\/i>\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>\n\t<\/span>\n\t<\/p>\n<div class=\"qodef-e-content\">\n\t<div class=\"qodef-e-content-inner\">\n\t\t<p><span style=\"text-align: var(--text-align);font-family: arial, helvetica, sans-serif;font-size: 12pt\">Comunique a situa\u00e7\u00e3o ao respons\u00e1vel pela Escola Digital no hor\u00e1rio de atendimento ou por <a href=\"https:\/\/apoio.aecasquilhos.pt\/index.php?a=add&amp;catid=3\">aqui<\/a> para que este possa efetuar o pedido da 2\u00aa via do cart\u00e3o \u00e0 respetiva operadora.<\/span><\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n<p class=\"qodef-e-title-holder\">\n\t<span class=\"qodef-e-title\">\n\t\t\t\tPerdi ou roubaram-me o meu Kit.\u00a0\t<\/span>\n\t\t<span class=\"qodef-e-mark\">\n\t\t<span class=\"qodef-icon--plus\">\n\t\t\t\t<span class=\"qodef-e-icon\">\n\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\" las la-angle-up\"><\/i>\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>\n\t\t<span class=\"qodef-icon--minus\">\n\t\t\t\t<span class=\"qodef-e-icon\">\n\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\" las la-angle-down\"><\/i>\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>\n\t<\/span>\n\t<\/p>\n<div class=\"qodef-e-content\">\n\t<div class=\"qodef-e-content-inner\">\n\t\t<p><span style=\"text-align: var(--text-align);font-family: arial, helvetica, sans-serif;font-size: 12pt\">Apresente o Auto de Entrega \u00e0s autoridades e participe a ocorr\u00eancia. \u00a0Seguidamente entregue na secretaria do Agrupamento o documento\u00a0 comprovativo emitido pelas autoridades. Se o equipamento furtado n\u00e3o aparecer ter\u00e1 de entregar um equivalente para o substituir. Contacte o respons\u00e1vel da Escola Digital por <a href=\"https:\/\/apoio.aecasquilhos.pt\/index.php?a=add&amp;catid=3\">aqui<\/a> para saber o que deve adquirir.<\/span><\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n<p class=\"qodef-e-title-holder\">\n\t<span class=\"qodef-e-title\">\n\t\t\t\tPrazo limite para devolu\u00e7\u00e3o do meu Kit.\t<\/span>\n\t\t<span class=\"qodef-e-mark\">\n\t\t<span class=\"qodef-icon--plus\">\n\t\t\t\t<span class=\"qodef-e-icon\">\n\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\" las la-angle-up\"><\/i>\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>\n\t\t<span class=\"qodef-icon--minus\">\n\t\t\t\t<span class=\"qodef-e-icon\">\n\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\" las la-angle-down\"><\/i>\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>\n\t<\/span>\n\t<\/p>\n<div class=\"qodef-e-content\">\n\t<div class=\"qodef-e-content-inner\">\n\t\t<p><span style=\"text-align: var(--text-align);font-family: arial, helvetica, sans-serif;font-size: 12pt\">Ir\u00e1 ser publicado no final de cada ano letivo, na p\u00e1gina <a href=\"https:\/\/aecasquilhos.pt\/?page_id=10760\"><strong>Avisos<\/strong><\/a> deste site o calend\u00e1rio de devolu\u00e7\u00e3o, sendo obrigat\u00f3ria para os alunos que concluem o 4\u00ba, 9\u00ba e 12\u00ba anos.<\/span><\/p><ul style=\"list-style-type: disc\"><li style=\"text-align: left\"><span style=\"text-align: var(--text-align);font-family: arial, helvetica, sans-serif;font-size: 12pt\">Em caso de impossibilidade de efetuar a devolu\u00e7\u00e3o na data estipulada, poder\u00e1 faz\u00ea-lo apenas no local e hora definida no Hor\u00e1rio de atendimento, ao respons\u00e1vel pela Escola Digital. <\/span><\/li><li style=\"text-align: left\"><span style=\"text-align: var(--text-align);font-family: arial, helvetica, sans-serif;font-size: 12pt\">Em caso de mudan\u00e7a de agrupamento ou abandono dos estudos, dever\u00e1 efetuar a devolu\u00e7\u00e3o o mais rapidamente poss\u00edvel, para poder requisitar outro Kit no novo Agrupamento (apenas aplic\u00e1vel \u00e0 1\u00aa situa\u00e7\u00e3o).<\/span><\/li><\/ul><p><span style=\"text-align: var(--text-align);font-family: arial, helvetica, sans-serif;font-size: 10pt\"><strong>Nota:<\/strong> Solicita-se que seja feita uma reposi\u00e7\u00e3o completa do Windows atrav\u00e9s deste <a href=\"https:\/\/aecasquilhos.pt\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/Repor-o-PC-a-partir-do-ecra-de-inicio-de-sessao.pdf\">tutorial<\/a>.<\/span><\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n<p class=\"qodef-e-title-holder\">\n\t<span class=\"qodef-e-title\">\n\t\t\t\tO que sou obrigado a devolver, em bom estado e a funcionar.\t<\/span>\n\t\t<span class=\"qodef-e-mark\">\n\t\t<span class=\"qodef-icon--plus\">\n\t\t\t\t<span class=\"qodef-e-icon\">\n\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\" las la-angle-up\"><\/i>\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>\n\t\t<span class=\"qodef-icon--minus\">\n\t\t\t\t<span class=\"qodef-e-icon\">\n\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\" las la-angle-down\"><\/i>\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>\n\t<\/span>\n\t<\/p>\n<div class=\"qodef-e-content\">\n\t<div class=\"qodef-e-content-inner\">\n\t\t<ul style=\"list-style-type: disc\"><li style=\"text-align: left\"><span style=\"font-size: 12pt\"><span style=\"text-align: var(--text-align);font-family: arial, helvetica, sans-serif\">Port\u00e1til e respetivo <\/span><span style=\"text-align: var(--text-align);font-family: arial, helvetica, sans-serif\">carregador,<\/span><\/span><\/li><li style=\"text-align: left\"><span style=\"text-align: var(--text-align);font-family: arial, helvetica, sans-serif;font-size: 12pt\">Hotspot <span style=\"font-size: 10pt\">(<strong>se este n\u00e3o estiver integrado no port\u00e1til<\/strong>)<\/span>, e respetivo carregador<span style=\"font-size: 10pt\">(<strong>excepto ThingMatrix<\/strong>)<\/span> e cabo.<\/span><\/li><li style=\"text-align: left\"><span style=\"text-align: var(--text-align);font-family: arial, helvetica, sans-serif;font-size: 12pt\">Cart\u00e3o SIM <span style=\"font-size: 10pt\">(<strong>no entanto, caso esteja perdido, n\u00e3o impede a<\/strong><strong> devolu\u00e7\u00e3o do Kit<\/strong>)<br \/><\/span><\/span><strong>Nota:<\/strong><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;font-size: 10pt;text-align: var(--text-align)\"> Caso algum destes componentes esteja danificado ou em falta,\u00a0 contacte o respons\u00e1vel da Escola Digital por <a href=\"https:\/\/apoio.aecasquilhos.pt\/index.php?a=add&amp;catid=3\">aqui<\/a>(<\/span><span style=\"font-size: 10pt\"><strong>para obter informa\u00e7\u00e3o sobre como resolver a situa\u00e7\u00e3o antes da devolu\u00e7\u00e3o do Kit<\/strong><span style=\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;text-align: var(--text-align)\">).\u00a0<\/span><\/span><\/li><\/ul>\t<\/div>\n<\/div>\n<p class=\"qodef-e-title-holder\">\n\t<span class=\"qodef-e-title\">\n\t\t\t\tQuando efetuar o levantamento do Kit.\t<\/span>\n\t\t<span class=\"qodef-e-mark\">\n\t\t<span class=\"qodef-icon--plus\">\n\t\t\t\t<span class=\"qodef-e-icon\">\n\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\" las la-angle-up\"><\/i>\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>\n\t\t<span class=\"qodef-icon--minus\">\n\t\t\t\t<span class=\"qodef-e-icon\">\n\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\" las la-angle-down\"><\/i>\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>\n\t<\/span>\n\t<\/p>\n<div class=\"qodef-e-content\">\n\t<div class=\"qodef-e-content-inner\">\n\t\t<p><span style=\"text-align: var(--text-align);font-family: arial, helvetica, sans-serif;font-size: 12pt\"><span style=\"text-align: var(--text-align);font-family: arial, helvetica, sans-serif\">No In\u00edcio de cada ano letivo, ir\u00e1 ser publicado na p\u00e1gina <a href=\"https:\/\/aecasquilhos.pt\/?page_id=10760\"><strong>Avisos<\/strong><\/a> deste site o calend\u00e1rio para levantamento\/entrega dos Kits, podendo<\/span> os alunos do \u00a05\u00ba e 10\u00ba anos efetuar o respetivo levantamento.<\/span><\/p><p><span style=\"text-align: var(--text-align);font-family: arial, helvetica, sans-serif;font-size: 12pt\">Caso seja aluno novo no Agrupamento ou ainda n\u00e3o tenha Kit, verifique no calend\u00e1rio, a respetiva data. <\/span><\/p><p><span style=\"text-align: var(--text-align);font-family: arial, helvetica, sans-serif;font-size: 12pt\"><span style=\"text-align: var(--text-align);font-family: arial, helvetica, sans-serif\"><span style=\"font-size: 10pt\"><strong>Nota:<\/strong> Por forma a acelerar o processo, identificar o aluno com o respetivo NIF<\/span>\u00a0<\/span><\/span><\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n<p class=\"qodef-e-title-holder\">\n\t<span class=\"qodef-e-title\">\n\t\t\t\tEntrei agora no Agrupamento ou n\u00e3o levantei o Kit no in\u00edcio do ano letivo mas pretendo faz\u00ea-lo agora.\t<\/span>\n\t\t<span class=\"qodef-e-mark\">\n\t\t<span class=\"qodef-icon--plus\">\n\t\t\t\t<span class=\"qodef-e-icon\">\n\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\" las la-angle-up\"><\/i>\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>\n\t\t<span class=\"qodef-icon--minus\">\n\t\t\t\t<span class=\"qodef-e-icon\">\n\t\t<i aria-hidden=\"true\" class=\" las la-angle-down\"><\/i>\t<\/span>\n\t\t\t<\/span>\n\t<\/span>\n\t<\/p>\n<div class=\"qodef-e-content\">\n\t<div class=\"qodef-e-content-inner\">\n\t\t<p><span style=\"text-align: var(--text-align);font-family: arial, helvetica, sans-serif\">Os encarregados de educa\u00e7\u00e3o ou alunos da ES Casquilhos podem efetuar o levantamento no dia, hora e local referidos no hor\u00e1rio de atendimento. Caso n\u00e3o consigam nesse hor\u00e1rio contactar o respons\u00e1vel pela Escola Digital por <a href=\"https:\/\/apoio.aecasquilhos.pt\/index.php?a=add&amp;catid=3\">aqui<\/a>.<\/span><\/p>\t<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\t<script type=\"application\/ld+json\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@type\":\"FAQPage\",\"mainEntity\":[{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"N\\u00e3o consigo aceder \\u00e0 Internet e recebo uma mensagem que h\\u00e1 um problema com o servidor de DNS\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-family: arial, helvetica, sans-serif\\\">Para os computadores que j\\u00e1 se encontram sem acesso \\u00e0 internet, devem efetuar os seguintes passos:<\\\/span><br \\\/><span style=\\\"font-family: arial, helvetica, sans-serif\\\"><strong>1 -<\\\/strong> Ir \\u00e0s <strong>Defini\\u00e7\\u00f5es<\\\/strong> do Windows -&gt; <strong>Aplica\\u00e7\\u00f5es<\\\/strong> e nas <strong>Aplica\\u00e7\\u00f5es Instaladas<\\\/strong> localizar a aplica\\u00e7\\u00e3o <strong>Umbrella<\\\/strong> e desinstalar;<\\\/span><br \\\/><span style=\\\"font-family: arial, helvetica, sans-serif\\\"><strong>2 -<\\\/strong> Escrever na pesquisa na barra de tarefas (Windows) <strong>Liga\\u00e7\\u00f5es de rede<\\\/strong> e abrir. Na liga\\u00e7\\u00e3o <strong>WI-FI<\\\/strong>\\u00a0clicar com o bot\\u00e3o direito do rato e escolher <strong>Propriedades<\\\/strong>. Depois escolher a linha <strong>Protocolo IP vers\\u00e3o 4<\\\/strong> e carregar no bot\\u00e3o <strong>Propriedades<\\\/strong> e na janela seguinte ativar a op\\u00e7\\u00e3o <strong>Obter automaticamente o endere\\u00e7o do servidor de DNS<\\\/strong> e clicar em <strong>OK<\\\/strong> e novamente em <strong>OK<\\\/strong>.<br \\\/>Em alternativa \\u00e0 desinstala\\u00e7\\u00e3o poder\\u00e1 descarregar e executar esta <a href=\\\"https:\\\/\\\/www.inforlandia.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/07\\\/Disable_Umbrella-Service.zip\\\">ferramenta<\\\/a> que desativa o <strong>Umbrella<\\\/strong> (poder\\u00e1 na mesma ter de fazer o passo 2).<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"O port\\u00e1til\\\/hotspot n\\u00e3o funciona ou n\\u00e3o funciona corretamente.\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;font-size: 12pt\\\">Entregue na portaria da ES Casquilhos com o respetivo carregador e junte uma folha com os seguintes elementos: <strong>n<\\\/strong><strong><span style=\\\"text-align: var(--text-align)\\\">ome do aluno e do encarregado de educa\\u00e7\\u00e3o, ano e turma, NIF, contacto telef\\u00f3nico e uma breve descri\\u00e7\\u00e3o da avaria.<\\\/span><\\\/strong><\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Processo de configura\\u00e7\\u00e3o inicial do Windows.\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;font-size: 12pt\\\"><span style=\\\"text-align: var(--text-align)\\\">Para efetuar a configura\\u00e7\\u00e3o inicial do Windows, use a conta Microsoft do Agrupamento e siga o <span style=\\\"color: #d23e17\\\"><a style=\\\"color: #d23e17\\\" href=\\\"https:\\\/\\\/aecasquilhos.pt\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/12\\\/CONF_INI_W10.pdf\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener\\\">tutorial<\\\/a><\\\/span><\\\/span><\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"N\\u00e3o sei qual a conta Microsoft 365 Copilot do Agrupamento do meu educando, ou n\\u00e3o me lembro do utilizador\\\/palavra-passe.\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;font-size: 12pt\\\"><span style=\\\"text-align: var(--text-align)\\\"><span style=\\\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;text-align: var(--text-align);font-size: 12pt\\\">Contacte o\\\/a respons\\u00e1vel ou diretor\\\/a de turma e pe\\u00e7a os dados da conta. Caso este\\\/a os desconhe\\u00e7a, dever\\u00e1 contactar por <a href=\\\"https:\\\/\\\/apoio.aecasquilhos.pt\\\/index.php?a=add&amp;catid=1\\\">aqui<\\\/a> o respons\\u00e1vel pela reposi\\u00e7\\u00e3o das palavras-passe.<span style=\\\"font-size: 10pt\\\"> <br \\\/><strong>Nota: <\\\/strong>O processo autom\\u00e1tico de recupera\\u00e7\\u00e3o de palavra-passe n\\u00e3o funciona<\\\/span><\\\/span><br \\\/><\\\/span><\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"N\\u00e3o consigo iniciar sess\\u00e3o no Windows porque n\\u00e3o me lembro da palavra-passe.\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"text-align: var(--text-align);font-family: arial, helvetica, sans-serif;font-size: 12pt\\\">Se a conta que usou para configurar o Windows foi a do Microsoft 365 Copilot do Agrupamento, envie um ticket por <a href=\\\"https:\\\/\\\/apoio.aecasquilhos.pt\\\/index.php?a=add&amp;catid=1\\\">aqui<\\\/a> a solicitar a reposi\\u00e7\\u00e3o da palavra-passe.<\\\/span><\\\/p><p><span style=\\\"text-align: var(--text-align);font-family: arial, helvetica, sans-serif;font-size: 12pt\\\"> Se usou outra conta, efetue a reposi\\u00e7\\u00e3o completa do sistema atrav\\u00e9s deste <span style=\\\"color: #d23e17\\\"><a style=\\\"color: #d23e17\\\" href=\\\"\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/03\\\/Repor-o-PC-a-partir-do-ecra-de-inicio-de-sessao.pdf\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener\\\">tutorial<\\\/a><\\\/span>. <br \\\/><span style=\\\"font-size: 10pt\\\"><strong>Nota<\\\/strong>: Ir\\u00e1 perder os ficheiros que estiverem armazenados localmente<\\\/span><\\\/span><\\\/p><p><span style=\\\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;font-size: 12pt\\\"><span style=\\\"text-align: var(--text-align)\\\">\\u00a0<\\\/span><\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Assim que ligo o port\\u00e1til, este fica bloqueado e apresenta um ecr\\u00e3 com fundo azul a pedir um c\\u00f3digo para desbloquear.\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"text-align: var(--text-align);font-family: arial, helvetica, sans-serif;font-size: 12pt\\\">Use este<span style=\\\"color: #d23e17\\\"> <a style=\\\"color: #d23e17\\\" href=\\\"\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/03\\\/Tutorial_cuco.pdf\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener\\\">tutorial<\\\/a><\\\/span> e leia-o com aten\\u00e7\\u00e3o, para efetuar o desbloqueio. Ap\\u00f3s iniciar sess\\u00e3o no Windows, verifique a 2\\u00aa p\\u00e1gina e efetue a atualiza\\u00e7\\u00e3o, para que n\\u00e3o volte a bloquear.<br \\\/><span style=\\\"font-size: 10pt\\\"><strong>Nota:<\\\/strong> O n\\u00famero de s\\u00e9rie est\\u00e1 por baixo do port\\u00e1til e caso esteja ileg\\u00edvel consulte o Auto de Entrega<\\\/span>. <br \\\/><\\\/span><span style=\\\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;font-size: 12pt\\\"><span style=\\\"text-align: var(--text-align)\\\">\\u00a0<\\\/span><\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"O meu kit tem um hotspot ThingsMatrix  e n\\u00e3o tenho liga\\u00e7\\u00e3o \\u00e0  Internet.\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"text-align: var(--text-align);font-family: arial, helvetica, sans-serif;font-size: 12pt\\\">Siga este <span style=\\\"color: #d23e17\\\"><a style=\\\"color: #d23e17\\\" href=\\\"https:\\\/\\\/aecasquilhos.pt\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/10\\\/Configuracao_Hotspot.pdf\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener\\\">tutorial<\\\/a><\\\/span> para proceder \\u00e0 sua configura\\u00e7\\u00e3o, no caso de n\\u00e3o ter acesso \\u00e0 Internet.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Como inserir o cart\\u00e3o SIM e configurar o meu hotspot (ThingsMatrix ou integrado).\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"text-align: var(--text-align);font-family: arial, helvetica, sans-serif;font-size: 12pt\\\">Use o cart\\u00e3o no formato Micro e n\\u00e3o no formato Nano <span style=\\\"font-size: 10pt\\\">(escolha\\u00a0o tamanho m\\u00e9dio)<\\\/span> e siga este <span style=\\\"color: #d23e17\\\"><a style=\\\"color: #d23e17\\\" href=\\\"https:\\\/\\\/aecasquilhos.pt\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2025\\\/09\\\/Escola-Digital.pdf\\\" target=\\\"_blank\\\" rel=\\\"noopener\\\">tutorial.<\\\/a><\\\/span><\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Perdi o cart\\u00e3o SIM do meu Kit ou este encontra-se inutilizado.\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"text-align: var(--text-align);font-family: arial, helvetica, sans-serif;font-size: 12pt\\\">Comunique a situa\\u00e7\\u00e3o ao respons\\u00e1vel pela Escola Digital no hor\\u00e1rio de atendimento ou por <a href=\\\"https:\\\/\\\/apoio.aecasquilhos.pt\\\/index.php?a=add&amp;catid=3\\\">aqui<\\\/a> para que este possa efetuar o pedido da 2\\u00aa via do cart\\u00e3o \\u00e0 respetiva operadora.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Perdi ou roubaram-me o meu Kit.\\u00a0\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"text-align: var(--text-align);font-family: arial, helvetica, sans-serif;font-size: 12pt\\\">Apresente o Auto de Entrega \\u00e0s autoridades e participe a ocorr\\u00eancia. \\u00a0Seguidamente entregue na secretaria do Agrupamento o documento\\u00a0 comprovativo emitido pelas autoridades. Se o equipamento furtado n\\u00e3o aparecer ter\\u00e1 de entregar um equivalente para o substituir. Contacte o respons\\u00e1vel da Escola Digital por <a href=\\\"https:\\\/\\\/apoio.aecasquilhos.pt\\\/index.php?a=add&amp;catid=3\\\">aqui<\\\/a> para saber o que deve adquirir.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Prazo limite para devolu\\u00e7\\u00e3o do meu Kit.\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"text-align: var(--text-align);font-family: arial, helvetica, sans-serif;font-size: 12pt\\\">Ir\\u00e1 ser publicado no final de cada ano letivo, na p\\u00e1gina <a href=\\\"https:\\\/\\\/aecasquilhos.pt\\\/?page_id=10760\\\"><strong>Avisos<\\\/strong><\\\/a> deste site o calend\\u00e1rio de devolu\\u00e7\\u00e3o, sendo obrigat\\u00f3ria para os alunos que concluem o 4\\u00ba, 9\\u00ba e 12\\u00ba anos.<\\\/span><\\\/p><ul style=\\\"list-style-type: disc\\\"><li style=\\\"text-align: left\\\"><span style=\\\"text-align: var(--text-align);font-family: arial, helvetica, sans-serif;font-size: 12pt\\\">Em caso de impossibilidade de efetuar a devolu\\u00e7\\u00e3o na data estipulada, poder\\u00e1 faz\\u00ea-lo apenas no local e hora definida no Hor\\u00e1rio de atendimento, ao respons\\u00e1vel pela Escola Digital. <\\\/span><\\\/li><li style=\\\"text-align: left\\\"><span style=\\\"text-align: var(--text-align);font-family: arial, helvetica, sans-serif;font-size: 12pt\\\">Em caso de mudan\\u00e7a de agrupamento ou abandono dos estudos, dever\\u00e1 efetuar a devolu\\u00e7\\u00e3o o mais rapidamente poss\\u00edvel, para poder requisitar outro Kit no novo Agrupamento (apenas aplic\\u00e1vel \\u00e0 1\\u00aa situa\\u00e7\\u00e3o).<\\\/span><\\\/li><\\\/ul><p><span style=\\\"text-align: var(--text-align);font-family: arial, helvetica, sans-serif;font-size: 10pt\\\"><strong>Nota:<\\\/strong> Solicita-se que seja feita uma reposi\\u00e7\\u00e3o completa do Windows atrav\\u00e9s deste <a href=\\\"https:\\\/\\\/aecasquilhos.pt\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/03\\\/Repor-o-PC-a-partir-do-ecra-de-inicio-de-sessao.pdf\\\">tutorial<\\\/a>.<\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"O que sou obrigado a devolver, em bom estado e a funcionar.\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<ul style=\\\"list-style-type: disc\\\"><li style=\\\"text-align: left\\\"><span style=\\\"font-size: 12pt\\\"><span style=\\\"text-align: var(--text-align);font-family: arial, helvetica, sans-serif\\\">Port\\u00e1til e respetivo <\\\/span><span style=\\\"text-align: var(--text-align);font-family: arial, helvetica, sans-serif\\\">carregador,<\\\/span><\\\/span><\\\/li><li style=\\\"text-align: left\\\"><span style=\\\"text-align: var(--text-align);font-family: arial, helvetica, sans-serif;font-size: 12pt\\\">Hotspot <span style=\\\"font-size: 10pt\\\">(<strong>se este n\\u00e3o estiver integrado no port\\u00e1til<\\\/strong>)<\\\/span>, e respetivo carregador<span style=\\\"font-size: 10pt\\\">(<strong>excepto ThingMatrix<\\\/strong>)<\\\/span> e cabo.<\\\/span><\\\/li><li style=\\\"text-align: left\\\"><span style=\\\"text-align: var(--text-align);font-family: arial, helvetica, sans-serif;font-size: 12pt\\\">Cart\\u00e3o SIM <span style=\\\"font-size: 10pt\\\">(<strong>no entanto, caso esteja perdido, n\\u00e3o impede a<\\\/strong><strong> devolu\\u00e7\\u00e3o do Kit<\\\/strong>)<br \\\/><\\\/span><\\\/span><strong>Nota:<\\\/strong><span style=\\\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;font-size: 10pt;text-align: var(--text-align)\\\"> Caso algum destes componentes esteja danificado ou em falta,\\u00a0 contacte o respons\\u00e1vel da Escola Digital por <a href=\\\"https:\\\/\\\/apoio.aecasquilhos.pt\\\/index.php?a=add&amp;catid=3\\\">aqui<\\\/a>(<\\\/span><span style=\\\"font-size: 10pt\\\"><strong>para obter informa\\u00e7\\u00e3o sobre como resolver a situa\\u00e7\\u00e3o antes da devolu\\u00e7\\u00e3o do Kit<\\\/strong><span style=\\\"font-family: arial, helvetica, sans-serif;text-align: var(--text-align)\\\">).\\u00a0<\\\/span><\\\/span><\\\/li><\\\/ul>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Quando efetuar o levantamento do Kit.\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"text-align: var(--text-align);font-family: arial, helvetica, sans-serif;font-size: 12pt\\\"><span style=\\\"text-align: var(--text-align);font-family: arial, helvetica, sans-serif\\\">No In\\u00edcio de cada ano letivo, ir\\u00e1 ser publicado na p\\u00e1gina <a href=\\\"https:\\\/\\\/aecasquilhos.pt\\\/?page_id=10760\\\"><strong>Avisos<\\\/strong><\\\/a> deste site o calend\\u00e1rio para levantamento\\\/entrega dos Kits, podendo<\\\/span> os alunos do \\u00a05\\u00ba e 10\\u00ba anos efetuar o respetivo levantamento.<\\\/span><\\\/p><p><span style=\\\"text-align: var(--text-align);font-family: arial, helvetica, sans-serif;font-size: 12pt\\\">Caso seja aluno novo no Agrupamento ou ainda n\\u00e3o tenha Kit, verifique no calend\\u00e1rio, a respetiva data. <\\\/span><\\\/p><p><span style=\\\"text-align: var(--text-align);font-family: arial, helvetica, sans-serif;font-size: 12pt\\\"><span style=\\\"text-align: var(--text-align);font-family: arial, helvetica, sans-serif\\\"><span style=\\\"font-size: 10pt\\\"><strong>Nota:<\\\/strong> Por forma a acelerar o processo, identificar o aluno com o respetivo NIF<\\\/span>\\u00a0<\\\/span><\\\/span><\\\/p>\"}},{\"@type\":\"Question\",\"name\":\"Entrei agora no Agrupamento ou n\\u00e3o levantei o Kit no in\\u00edcio do ano letivo mas pretendo faz\\u00ea-lo agora.\",\"acceptedAnswer\":{\"@type\":\"Answer\",\"text\":\"<p><span style=\\\"text-align: var(--text-align);font-family: arial, helvetica, sans-serif\\\">Os encarregados de educa\\u00e7\\u00e3o ou alunos da ES Casquilhos podem efetuar o levantamento no dia, hora e local referidos no hor\\u00e1rio de atendimento. Caso n\\u00e3o consigam nesse hor\\u00e1rio contactar o respons\\u00e1vel pela Escola Digital por <a href=\\\"https:\\\/\\\/apoio.aecasquilhos.pt\\\/index.php?a=add&amp;catid=3\\\">aqui<\\\/a>.<\\\/span><\\\/p>\"}}]}<\/script>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-63d9516 elementor-widget elementor-widget-spacer\" data-id=\"63d9516\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"spacer.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-spacer\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-spacer-inner\"><\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ESCOLA DIGITAL HOR\u00c1RIO DE ATENDIMENTO DIA HORA LOCAL RESPONS\u00c1VEL CONTACTAR Quarta-feira 09:30 &#8211; 11:30 ES Casquilhos Prof. Pedro Bernardino Enviar Ticket\u00a0* * Para comunica\u00e7\u00e3o de avarias e pedido de apoio t\u00e9cnico. DEVOLU\u00c7\u00c3O DOS KITS Os alunos do 4\u00ba, 9\u00ba e 12\u00ba anos e que v\u00e3o para outro agrupamento t\u00eam de devolver os Kits de acordo com o calend\u00e1rio que est\u00e1 publicado neste site na se\u00e7\u00e3o Destaques da P\u00e1gina inicial. A devolu\u00e7\u00e3o dos Kits \u00e9 na Escola Secund\u00e1ria de Casquilhos e para acelerar o processo de recondicionamento devem proceder \u00e0 reposi\u00e7\u00e3o completa do sistema operativo (existe nesta p\u00e1gina na sec\u00e7\u00e3o Problemas Frequentes indica\u00e7\u00f5es de como o fazer, no caso dos HP do secund\u00e1rio basta pressionar F11 durante o arranque). FIM DAS LICEN\u00c7AS A1 PLUS PARA ESTUDANTES &#8211; M365 COPILOT As licen\u00e7as A1 Plus para Estudantes disponibilizadas pela Microsoft ao Agrupamento,\u00a0foram descontinuadas e substituidas por licen\u00e7as A1 que apenas permitem o uso das aplica\u00e7\u00f5es do MS Office 365 online. O Agrupamento \u00e9 totalmente alheio a esta situa\u00e7\u00e3o uma vez que o M365 Copilot foi oferecido ao Agrupamento e as condi\u00e7\u00f5es de utiliza\u00e7\u00e3o podem mudar de acordo com decis\u00f5es tomadas pela Microsoft. Se os alunos pretenderem continuar a usar uma aplica\u00e7\u00e3o de Office instalada no seu computador podem usar uma vers\u00e3o gratuita compativel com os formatos da Microsoft, Se tiverem d\u00favidas ou desconhecerem qual utilizar, podem experimentar o OnlyOffice que podem obter aqui. LEVANTAMENTO DOS KITS Os alunos do 2\u00ba, 5\u00ba e 10\u00ba ano ir\u00e3o efetuar o levantamento dos Kits de acordo com o calend\u00e1rio que ir\u00e1 ser publicado neste site.O levantamento dos Kits \u00e9 na Escola Secund\u00e1ria de Casquilhos e para acelerar o processo devem ter o NIF do aluno.Se muito pr\u00f3ximo da data de levantamento da respetiva turma\/ano, n\u00e3o tenham recebido ainda o comprovativo de devolu\u00e7\u00e3o efetuada no nosso Agrupamento, devem enviar um Ticket por aqui a pedir informa\u00e7\u00e3o, uma vez que n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel entregar novo Kit sem antes ter sido efetivada na plataforma a devolu\u00e7\u00e3o do anterior (ainda h\u00e1 comprovativos por gerar). Tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel entregar Kits a alunos que n\u00e3o tenham o NIF registado na sua ficha de aluno. Se no ato da matricula n\u00e3o inseriu o NIF deve contactar a secretaria do Agrupamento para regularizar a situa\u00e7\u00e3o. SERVI\u00c7O DE CONETIVIDADE A pedido da DGEstE, vimos comunicar a informa\u00e7\u00e3o presente na Resolu\u00e7\u00e3o do Conselho de Ministros n.\u00ba 103-C\/2024, publicada no dia 16 de agosto, que determina os benefici\u00e1rios da conetividade contratada para o per\u00edodo de outubro 2024 a junho de 2025: Aos alunos benefici\u00e1rios da a\u00e7\u00e3o social escolar dos ensinos b\u00e1sico e secund\u00e1rio que frequentem escolas p\u00fablicas e estabelecimentos de ensino particulares e cooperativos abrangidos por contratos de associa\u00e7\u00e3o com o Estado; \u00a0Aos alunos abrangidos pelo projeto-piloto &#8220;Manuais Digitais&#8221;; Aos alunos que realizem provas em suporte digital; Em cada sala de aula de um dispositivo de conectividade nos ensinos b\u00e1sico e secund\u00e1rio dos estabelecimentos de ensino p\u00fablicos. Nota: para os novos contratos o processo de ativa\u00e7\u00e3o dos cart\u00f5es s\u00f3 se inicia depois de carregado na plataforma da Escola Digital o auto de entrega assinado pelo encarregado de educa\u00e7\u00e3o ou aluno maior de idade. EQUIPAMENTOS AVARIADOS Se o port\u00e1til ou hotspot n\u00e3o est\u00e1 a funcionar corretamente ou sofreram algum dano, devem ser entregues na portaria da ES Casquilhos para repara\u00e7\u00e3o e evitar piorar a avaria\/dano com nome, apelido e NIF do aluno, um contacto telef\u00f3nico e uma breve descri\u00e7\u00e3o da avaria. No caso dos port\u00e1teis eles podem ser trocados por outros ou efetuada uma reposi\u00e7\u00e3o do sistema para resolver a avaria. Por isso se a avaria o permitir, antes de entregar os equipamentos os encarregados de educa\u00e7\u00e3o dever\u00e3o guardar os documentos de que necessitem, noutro suporte. Para evitar este tipo de problemas, o Windows deve ser configurado com a conta MS 365 Copilot do aluno, criada pelo Agrupamento, ficando assim os documentos guardados na Nuvem. Se desconhecer os dados da conta do aluno, pode solicit\u00e1-los ao respons\u00e1vel pelo MS 365 Copilot do Agrupamento atrav\u00e9s do envio de um Ticket por aqui. PROBLEMAS FREQUENTES N\u00e3o consigo aceder \u00e0 Internet e recebo uma mensagem que h\u00e1 um problema com o servidor de DNS Para os computadores que j\u00e1 se encontram sem acesso \u00e0 internet, devem efetuar os seguintes passos:1 &#8211; Ir \u00e0s Defini\u00e7\u00f5es do Windows -&gt; Aplica\u00e7\u00f5es e nas Aplica\u00e7\u00f5es Instaladas localizar a aplica\u00e7\u00e3o Umbrella e desinstalar;2 &#8211; Escrever na pesquisa na barra de tarefas (Windows) Liga\u00e7\u00f5es de rede e abrir. Na liga\u00e7\u00e3o WI-FI\u00a0clicar com o bot\u00e3o direito do rato e escolher Propriedades. Depois escolher a linha Protocolo IP vers\u00e3o 4 e carregar no bot\u00e3o Propriedades e na janela seguinte ativar a op\u00e7\u00e3o Obter automaticamente o endere\u00e7o do servidor de DNS e clicar em OK e novamente em OK.Em alternativa \u00e0 desinstala\u00e7\u00e3o poder\u00e1 descarregar e executar esta ferramenta que desativa o Umbrella (poder\u00e1 na mesma ter de fazer o passo 2). O port\u00e1til\/hotspot n\u00e3o funciona ou n\u00e3o funciona corretamente. Entregue na portaria da ES Casquilhos com o respetivo carregador e junte uma folha com os seguintes elementos: nome do aluno e do encarregado de educa\u00e7\u00e3o, ano e turma, NIF, contacto telef\u00f3nico e uma breve descri\u00e7\u00e3o da avaria. Processo de configura\u00e7\u00e3o inicial do Windows. Para efetuar a configura\u00e7\u00e3o inicial do Windows, use a conta Microsoft do Agrupamento e siga o tutorial N\u00e3o sei qual a conta Microsoft 365 Copilot do Agrupamento do meu educando, ou n\u00e3o me lembro do utilizador\/palavra-passe. Contacte o\/a respons\u00e1vel ou diretor\/a de turma e pe\u00e7a os dados da conta. Caso este\/a os desconhe\u00e7a, dever\u00e1 contactar por aqui o respons\u00e1vel pela reposi\u00e7\u00e3o das palavras-passe. Nota: O processo autom\u00e1tico de recupera\u00e7\u00e3o de palavra-passe n\u00e3o funciona N\u00e3o consigo iniciar sess\u00e3o no Windows porque n\u00e3o me lembro da palavra-passe. Se a conta que usou para configurar o Windows foi a do Microsoft 365 Copilot do Agrupamento, envie um ticket por aqui a solicitar a reposi\u00e7\u00e3o da palavra-passe. Se usou outra conta, efetue a reposi\u00e7\u00e3o completa do sistema atrav\u00e9s deste tutorial. Nota: Ir\u00e1 perder os ficheiros que estiverem armazenados localmente \u00a0 Assim que ligo o port\u00e1til, este fica bloqueado e apresenta<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"iawp_total_views":2793,"footnotes":""},"class_list":["post-125","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.4 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Escola Digital - AE Casquilhos<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/aecasquilhos.pt\/?page_id=125\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pt_PT\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Escola Digital - AE Casquilhos\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"ESCOLA DIGITAL HOR\u00c1RIO DE ATENDIMENTO DIA HORA LOCAL RESPONS\u00c1VEL CONTACTAR Quarta-feira 09:30 &#8211; 11:30 ES Casquilhos Prof. Pedro Bernardino Enviar Ticket\u00a0* * Para comunica\u00e7\u00e3o de avarias e pedido de apoio t\u00e9cnico. DEVOLU\u00c7\u00c3O DOS KITS Os alunos do 4\u00ba, 9\u00ba e 12\u00ba anos e que v\u00e3o para outro agrupamento t\u00eam de devolver os Kits de acordo com o calend\u00e1rio que est\u00e1 publicado neste site na se\u00e7\u00e3o Destaques da P\u00e1gina inicial. A devolu\u00e7\u00e3o dos Kits \u00e9 na Escola Secund\u00e1ria de Casquilhos e para acelerar o processo de recondicionamento devem proceder \u00e0 reposi\u00e7\u00e3o completa do sistema operativo (existe nesta p\u00e1gina na sec\u00e7\u00e3o Problemas Frequentes indica\u00e7\u00f5es de como o fazer, no caso dos HP do secund\u00e1rio basta pressionar F11 durante o arranque). FIM DAS LICEN\u00c7AS A1 PLUS PARA ESTUDANTES &#8211; M365 COPILOT As licen\u00e7as A1 Plus para Estudantes disponibilizadas pela Microsoft ao Agrupamento,\u00a0foram descontinuadas e substituidas por licen\u00e7as A1 que apenas permitem o uso das aplica\u00e7\u00f5es do MS Office 365 online. O Agrupamento \u00e9 totalmente alheio a esta situa\u00e7\u00e3o uma vez que o M365 Copilot foi oferecido ao Agrupamento e as condi\u00e7\u00f5es de utiliza\u00e7\u00e3o podem mudar de acordo com decis\u00f5es tomadas pela Microsoft. Se os alunos pretenderem continuar a usar uma aplica\u00e7\u00e3o de Office instalada no seu computador podem usar uma vers\u00e3o gratuita compativel com os formatos da Microsoft, Se tiverem d\u00favidas ou desconhecerem qual utilizar, podem experimentar o OnlyOffice que podem obter aqui. LEVANTAMENTO DOS KITS Os alunos do 2\u00ba, 5\u00ba e 10\u00ba ano ir\u00e3o efetuar o levantamento dos Kits de acordo com o calend\u00e1rio que ir\u00e1 ser publicado neste site.O levantamento dos Kits \u00e9 na Escola Secund\u00e1ria de Casquilhos e para acelerar o processo devem ter o NIF do aluno.Se muito pr\u00f3ximo da data de levantamento da respetiva turma\/ano, n\u00e3o tenham recebido ainda o comprovativo de devolu\u00e7\u00e3o efetuada no nosso Agrupamento, devem enviar um Ticket por aqui a pedir informa\u00e7\u00e3o, uma vez que n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel entregar novo Kit sem antes ter sido efetivada na plataforma a devolu\u00e7\u00e3o do anterior (ainda h\u00e1 comprovativos por gerar). Tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel entregar Kits a alunos que n\u00e3o tenham o NIF registado na sua ficha de aluno. Se no ato da matricula n\u00e3o inseriu o NIF deve contactar a secretaria do Agrupamento para regularizar a situa\u00e7\u00e3o. SERVI\u00c7O DE CONETIVIDADE A pedido da DGEstE, vimos comunicar a informa\u00e7\u00e3o presente na Resolu\u00e7\u00e3o do Conselho de Ministros n.\u00ba 103-C\/2024, publicada no dia 16 de agosto, que determina os benefici\u00e1rios da conetividade contratada para o per\u00edodo de outubro 2024 a junho de 2025: Aos alunos benefici\u00e1rios da a\u00e7\u00e3o social escolar dos ensinos b\u00e1sico e secund\u00e1rio que frequentem escolas p\u00fablicas e estabelecimentos de ensino particulares e cooperativos abrangidos por contratos de associa\u00e7\u00e3o com o Estado; \u00a0Aos alunos abrangidos pelo projeto-piloto &#8220;Manuais Digitais&#8221;; Aos alunos que realizem provas em suporte digital; Em cada sala de aula de um dispositivo de conectividade nos ensinos b\u00e1sico e secund\u00e1rio dos estabelecimentos de ensino p\u00fablicos. Nota: para os novos contratos o processo de ativa\u00e7\u00e3o dos cart\u00f5es s\u00f3 se inicia depois de carregado na plataforma da Escola Digital o auto de entrega assinado pelo encarregado de educa\u00e7\u00e3o ou aluno maior de idade. EQUIPAMENTOS AVARIADOS Se o port\u00e1til ou hotspot n\u00e3o est\u00e1 a funcionar corretamente ou sofreram algum dano, devem ser entregues na portaria da ES Casquilhos para repara\u00e7\u00e3o e evitar piorar a avaria\/dano com nome, apelido e NIF do aluno, um contacto telef\u00f3nico e uma breve descri\u00e7\u00e3o da avaria. No caso dos port\u00e1teis eles podem ser trocados por outros ou efetuada uma reposi\u00e7\u00e3o do sistema para resolver a avaria. Por isso se a avaria o permitir, antes de entregar os equipamentos os encarregados de educa\u00e7\u00e3o dever\u00e3o guardar os documentos de que necessitem, noutro suporte. Para evitar este tipo de problemas, o Windows deve ser configurado com a conta MS 365 Copilot do aluno, criada pelo Agrupamento, ficando assim os documentos guardados na Nuvem. Se desconhecer os dados da conta do aluno, pode solicit\u00e1-los ao respons\u00e1vel pelo MS 365 Copilot do Agrupamento atrav\u00e9s do envio de um Ticket por aqui. PROBLEMAS FREQUENTES N\u00e3o consigo aceder \u00e0 Internet e recebo uma mensagem que h\u00e1 um problema com o servidor de DNS Para os computadores que j\u00e1 se encontram sem acesso \u00e0 internet, devem efetuar os seguintes passos:1 &#8211; Ir \u00e0s Defini\u00e7\u00f5es do Windows -&gt; Aplica\u00e7\u00f5es e nas Aplica\u00e7\u00f5es Instaladas localizar a aplica\u00e7\u00e3o Umbrella e desinstalar;2 &#8211; Escrever na pesquisa na barra de tarefas (Windows) Liga\u00e7\u00f5es de rede e abrir. Na liga\u00e7\u00e3o WI-FI\u00a0clicar com o bot\u00e3o direito do rato e escolher Propriedades. Depois escolher a linha Protocolo IP vers\u00e3o 4 e carregar no bot\u00e3o Propriedades e na janela seguinte ativar a op\u00e7\u00e3o Obter automaticamente o endere\u00e7o do servidor de DNS e clicar em OK e novamente em OK.Em alternativa \u00e0 desinstala\u00e7\u00e3o poder\u00e1 descarregar e executar esta ferramenta que desativa o Umbrella (poder\u00e1 na mesma ter de fazer o passo 2). O port\u00e1til\/hotspot n\u00e3o funciona ou n\u00e3o funciona corretamente. Entregue na portaria da ES Casquilhos com o respetivo carregador e junte uma folha com os seguintes elementos: nome do aluno e do encarregado de educa\u00e7\u00e3o, ano e turma, NIF, contacto telef\u00f3nico e uma breve descri\u00e7\u00e3o da avaria. Processo de configura\u00e7\u00e3o inicial do Windows. Para efetuar a configura\u00e7\u00e3o inicial do Windows, use a conta Microsoft do Agrupamento e siga o tutorial N\u00e3o sei qual a conta Microsoft 365 Copilot do Agrupamento do meu educando, ou n\u00e3o me lembro do utilizador\/palavra-passe. Contacte o\/a respons\u00e1vel ou diretor\/a de turma e pe\u00e7a os dados da conta. Caso este\/a os desconhe\u00e7a, dever\u00e1 contactar por aqui o respons\u00e1vel pela reposi\u00e7\u00e3o das palavras-passe. Nota: O processo autom\u00e1tico de recupera\u00e7\u00e3o de palavra-passe n\u00e3o funciona N\u00e3o consigo iniciar sess\u00e3o no Windows porque n\u00e3o me lembro da palavra-passe. Se a conta que usou para configurar o Windows foi a do Microsoft 365 Copilot do Agrupamento, envie um ticket por aqui a solicitar a reposi\u00e7\u00e3o da palavra-passe. Se usou outra conta, efetue a reposi\u00e7\u00e3o completa do sistema atrav\u00e9s deste tutorial. 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DEVOLU\u00c7\u00c3O DOS KITS Os alunos do 4\u00ba, 9\u00ba e 12\u00ba anos e que v\u00e3o para outro agrupamento t\u00eam de devolver os Kits de acordo com o calend\u00e1rio que est\u00e1 publicado neste site na se\u00e7\u00e3o Destaques da P\u00e1gina inicial. A devolu\u00e7\u00e3o dos Kits \u00e9 na Escola Secund\u00e1ria de Casquilhos e para acelerar o processo de recondicionamento devem proceder \u00e0 reposi\u00e7\u00e3o completa do sistema operativo (existe nesta p\u00e1gina na sec\u00e7\u00e3o Problemas Frequentes indica\u00e7\u00f5es de como o fazer, no caso dos HP do secund\u00e1rio basta pressionar F11 durante o arranque). FIM DAS LICEN\u00c7AS A1 PLUS PARA ESTUDANTES &#8211; M365 COPILOT As licen\u00e7as A1 Plus para Estudantes disponibilizadas pela Microsoft ao Agrupamento,\u00a0foram descontinuadas e substituidas por licen\u00e7as A1 que apenas permitem o uso das aplica\u00e7\u00f5es do MS Office 365 online. O Agrupamento \u00e9 totalmente alheio a esta situa\u00e7\u00e3o uma vez que o M365 Copilot foi oferecido ao Agrupamento e as condi\u00e7\u00f5es de utiliza\u00e7\u00e3o podem mudar de acordo com decis\u00f5es tomadas pela Microsoft. Se os alunos pretenderem continuar a usar uma aplica\u00e7\u00e3o de Office instalada no seu computador podem usar uma vers\u00e3o gratuita compativel com os formatos da Microsoft, Se tiverem d\u00favidas ou desconhecerem qual utilizar, podem experimentar o OnlyOffice que podem obter aqui. LEVANTAMENTO DOS KITS Os alunos do 2\u00ba, 5\u00ba e 10\u00ba ano ir\u00e3o efetuar o levantamento dos Kits de acordo com o calend\u00e1rio que ir\u00e1 ser publicado neste site.O levantamento dos Kits \u00e9 na Escola Secund\u00e1ria de Casquilhos e para acelerar o processo devem ter o NIF do aluno.Se muito pr\u00f3ximo da data de levantamento da respetiva turma\/ano, n\u00e3o tenham recebido ainda o comprovativo de devolu\u00e7\u00e3o efetuada no nosso Agrupamento, devem enviar um Ticket por aqui a pedir informa\u00e7\u00e3o, uma vez que n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel entregar novo Kit sem antes ter sido efetivada na plataforma a devolu\u00e7\u00e3o do anterior (ainda h\u00e1 comprovativos por gerar). Tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 poss\u00edvel entregar Kits a alunos que n\u00e3o tenham o NIF registado na sua ficha de aluno. Se no ato da matricula n\u00e3o inseriu o NIF deve contactar a secretaria do Agrupamento para regularizar a situa\u00e7\u00e3o. SERVI\u00c7O DE CONETIVIDADE A pedido da DGEstE, vimos comunicar a informa\u00e7\u00e3o presente na Resolu\u00e7\u00e3o do Conselho de Ministros n.\u00ba 103-C\/2024, publicada no dia 16 de agosto, que determina os benefici\u00e1rios da conetividade contratada para o per\u00edodo de outubro 2024 a junho de 2025: Aos alunos benefici\u00e1rios da a\u00e7\u00e3o social escolar dos ensinos b\u00e1sico e secund\u00e1rio que frequentem escolas p\u00fablicas e estabelecimentos de ensino particulares e cooperativos abrangidos por contratos de associa\u00e7\u00e3o com o Estado; \u00a0Aos alunos abrangidos pelo projeto-piloto &#8220;Manuais Digitais&#8221;; Aos alunos que realizem provas em suporte digital; Em cada sala de aula de um dispositivo de conectividade nos ensinos b\u00e1sico e secund\u00e1rio dos estabelecimentos de ensino p\u00fablicos. 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Para evitar este tipo de problemas, o Windows deve ser configurado com a conta MS 365 Copilot do aluno, criada pelo Agrupamento, ficando assim os documentos guardados na Nuvem. Se desconhecer os dados da conta do aluno, pode solicit\u00e1-los ao respons\u00e1vel pelo MS 365 Copilot do Agrupamento atrav\u00e9s do envio de um Ticket por aqui. PROBLEMAS FREQUENTES N\u00e3o consigo aceder \u00e0 Internet e recebo uma mensagem que h\u00e1 um problema com o servidor de DNS Para os computadores que j\u00e1 se encontram sem acesso \u00e0 internet, devem efetuar os seguintes passos:1 &#8211; Ir \u00e0s Defini\u00e7\u00f5es do Windows -&gt; Aplica\u00e7\u00f5es e nas Aplica\u00e7\u00f5es Instaladas localizar a aplica\u00e7\u00e3o Umbrella e desinstalar;2 &#8211; Escrever na pesquisa na barra de tarefas (Windows) Liga\u00e7\u00f5es de rede e abrir. Na liga\u00e7\u00e3o WI-FI\u00a0clicar com o bot\u00e3o direito do rato e escolher Propriedades. Depois escolher a linha Protocolo IP vers\u00e3o 4 e carregar no bot\u00e3o Propriedades e na janela seguinte ativar a op\u00e7\u00e3o Obter automaticamente o endere\u00e7o do servidor de DNS e clicar em OK e novamente em OK.Em alternativa \u00e0 desinstala\u00e7\u00e3o poder\u00e1 descarregar e executar esta ferramenta que desativa o Umbrella (poder\u00e1 na mesma ter de fazer o passo 2). O port\u00e1til\/hotspot n\u00e3o funciona ou n\u00e3o funciona corretamente. Entregue na portaria da ES Casquilhos com o respetivo carregador e junte uma folha com os seguintes elementos: nome do aluno e do encarregado de educa\u00e7\u00e3o, ano e turma, NIF, contacto telef\u00f3nico e uma breve descri\u00e7\u00e3o da avaria. Processo de configura\u00e7\u00e3o inicial do Windows. Para efetuar a configura\u00e7\u00e3o inicial do Windows, use a conta Microsoft do Agrupamento e siga o tutorial N\u00e3o sei qual a conta Microsoft 365 Copilot do Agrupamento do meu educando, ou n\u00e3o me lembro do utilizador\/palavra-passe. Contacte o\/a respons\u00e1vel ou diretor\/a de turma e pe\u00e7a os dados da conta. Caso este\/a os desconhe\u00e7a, dever\u00e1 contactar por aqui o respons\u00e1vel pela reposi\u00e7\u00e3o das palavras-passe. Nota: O processo autom\u00e1tico de recupera\u00e7\u00e3o de palavra-passe n\u00e3o funciona N\u00e3o consigo iniciar sess\u00e3o no Windows porque n\u00e3o me lembro da palavra-passe. Se a conta que usou para configurar o Windows foi a do Microsoft 365 Copilot do Agrupamento, envie um ticket por aqui a solicitar a reposi\u00e7\u00e3o da palavra-passe. Se usou outra conta, efetue a reposi\u00e7\u00e3o completa do sistema atrav\u00e9s deste tutorial. 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